Ａさん（80歳、女性、要介護3）は中途障害の全盲である。介護老人福祉施設に入所している。最近、食堂の席の入れ替えがあった。Ａさんは同じテーブルの利用者同士の会話を、自分に向けて話しかけられていると思って、応答した。しかし、誰からも反応はなく、Ａさんは下を向いてしまった。その様子を見たＢ介護福祉職は、Ａさんの状況に対応するために、同じテーブルの利用者にＡさんの事情を話し、協力を求めた。
次の記述のうち、Ｂ介護福祉職が同じテーブルの利用者に協力を依頼した内容として、最も適切なものを1つ選びなさい。
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正答は3です。
解説
全盲のＡさんは、話し手の視線から誰に向けた話かを知ることができません。話す相手の名前を先に呼んでもらえば自分への話かどうかが分かるため、正答は3です。
- 誤り1Ａさんが下を向いたのは、自分に話しかけられたと思って応答したのに、反応がなかった後です。Ａさんが疲れているという記述はありません。
- 誤り2手を握っても、会話が誰に向けたものかが分からない状況は変わりません。Ａさんが困ったのは、自分への話かどうかを判断できなかったことです。
- 正答3視覚障害のある人に声をかけるときは、まずその人の名前を呼び、自分の名前を伝えてから話すとよいとされています。名前が呼ばれれば、Ａさんは誰に向けた話かを声で知ることができます。資料1・2
- 誤り4会話を控えてもらうと、同じテーブルの利用者同士のやり取りがなくなります。Ａさんが会話に加わる機会も失われます。
- 誤り5Ａさんが施設の予定を分かっていないという記述はありません。Ａさんの戸惑いは、誰が誰に話しているのかが分からないことから生じています。
出典：第38回介護福祉士国家試験 問題32（公益財団法人社会福祉振興・試験センター）
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